Inicio Caso HixPet
Caso de estudioHixPet: el expediente de la mascota, en el celular
HixPet es una plataforma mexicana que une a tutores de mascotas y veterinarios en un solo expediente clínico. Construimos la app para iOS y Android, el panel de administración y el servidor que lo conecta todo.
Un expediente, dos dueños
La información de salud de una mascota suele quedar repartida: la cartilla en un cajón, las recetas en fotos del celular y cada veterinario con su propio historial.
HixPet quería que el tutor tuviera todo en un solo lugar y decidiera qué veterinario puede verlo. El veterinario, a su vez, necesitaba atender, recetar y dar seguimiento desde su teléfono, sin papeles.
Alrededor del expediente había más: citas con los horarios reales de cada veterinario, una tienda con entregas recurrentes, donaciones a refugios, adopciones y reportes de mascotas perdidas.
El proyecto en números
- 87 pantallas en la app, para tutores y veterinarios
- 50 páginas en el panel de administración
- Más de 900 cambios integrados entre app, panel y servidor
- Versión 1.0 en unas 17 semanas desde el arranque
- 8 rondas de ajustes con la clienta, con versiones de prueba en su celular
Hoy HixPet está en pruebas finales con la clienta, antes de publicarse en App Store y Google Play.
Una app, dos perfiles y un panel
El tutor y el veterinario usan la misma app con la misma cuenta; cada quien ve lo que le toca.
App del tutor
Varias mascotas con su ficha y cartilla de vacunación, expediente con consultas, recetas y tomas de medicamento, gráficas de salud, citas, tienda con entregas recurrentes y donaciones a refugios.
App del veterinario
Verificación de cédula, agenda, consultas con plantillas por tipo, recetas en PDF, pacientes autorizados y seguimiento de hospitalizaciones, cirugías y estética que el tutor ve en vivo.
Panel de administración
Verificaciones, catálogos médicos que se editan con Excel, refugios, pedidos, cupones, publicidad, adopciones, reportes, auditoría y solicitudes de privacidad.
Pantallas reales de la versión actual
Capturas de la app con cuentas de prueba.
Lo difícil, explicado sin tecnicismos
El tutor decide quién ve el expediente
Autoriza o retira a cada veterinario. Si retira el acceso, el veterinario conserva en solo lectura lo que él mismo atendió, y nada más.
El dinero no pasa por la plataforma
Donaciones y ventas se dividen en el momento del cobro: el refugio o el proveedor recibe su parte directo y la plataforma su comisión. Incluye pago en efectivo en OXXO y reembolsos proporcionales.
Citas sin choques
El tutor solo ve horarios reales. Al elegir uno se le aparta unos minutos, como un asiento en el cine, y el sistema vuelve a validar al confirmar para que nadie tome el mismo.
El panel cambia la app sin publicar versiones
Catálogos médicos, etapas de cada proceso, formularios, planes y publicidad se editan desde el panel, y la app los toma al momento.
Seguimiento que el tutor entiende
El veterinario llena notas clínicas; el tutor ve un estado claro, como «Internado» o «Dado de alta», y recibe un aviso en cada cambio.
Solo recetan veterinarios verificados
Cada veterinario sube cédula, identificación y selfie, y un administrador lo revisa antes de que pueda recetar.
Avances que la clienta probó en su celular
Durante el proyecto, la clienta tuvo versiones de prueba en su propio celular. Cada ronda de comentarios se convirtió en una lista de cambios y en una nueva versión para revisar.
Somos ingenieros en software que eficientan el desarrollo con inteligencia artificial: la arquitectura, la revisión del código y las pruebas son trabajo de nuestro equipo. Si tu proyecto también es una app, conoce nuestro servicio de desarrollo de apps móviles o lee cuánto cuesta una app en México.
¿Tienes una idea parecida?
Cuéntanos qué quieres construir. En una llamada de 15 minutos te decimos cómo lo haríamos y qué necesitas para arrancar.